Bienvenidos a www.crazypet.com.ar , tienda para mascotas con más de 25 años de trayectoria y una web donde podés encontrar todo lo que tu mascota necesita.
A continuación, detallamos las reglas básicas de uso del servicio:
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- Nuestra área de cobertura geográfica para entregas a domicilio se encuentra detallada en la sección Sucursales. Cualquier entrega que se solicite para un destino fuera de esta área queda sujeta a la disponibilidad de la empresa.
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- Además, contamos con sucursales donde podés retirar tus pedidos sin cargo.
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- El uso de www.crazypet.com.ar (el “website”) implica aceptar todas las actividades que se realicen en la misma. Asimismo, Crazy Pet podrá cambiar las reglas de uso en cualquier momento y a su exclusivo criterio. Por tal razón, te pedimos revises este apartado periódicamente. En caso de no encontrarte de acuerdo con lo expresado en esta sección, te solicitamos te abstengas de utilizar nuestro sitio web.
Crazy Pet se reserva el derecho de interrumpir o modificar el servicio que ofrece, ya sea en forma transitoria o permanente, sin aviso previo y/o consentimiento de sus usuarios y en cualquier momento a su exclusivo criterio.
Uso del Website
El usuario acepta las reglas mediante el solo uso del sitio web y declara bajo juramento tener 18 ó más años de edad. Si sos menor de 18 años, te pedimos te abstengas de utilizar este sitio. Los padres, tutores o responsables de los menores de 18 años que utilicen el website son los exclusivos responsables por el uso del mismo por parte de los menores incluyendo, y sin limitar, cualquier cargo o costo en que se incurra como consecuencia de tal uso.
Política de privacidad
En cumplimiento del artículo 6º de la ley 25.326 (Ley de protección de datos personales), los datos facilitados a Crazy Pet para el uso del website son necesarios para establecer la relación contractual entre el cliente y la empresa y serán tratados únicamente para las operaciones relativas al cumplimiento de las reglas, encuestas, suscripciones, ofertas y cualquier otra acción comercial, en total cumplimiento de las normativas aplicables. El usuario toma conocimiento de la existencia de un banco de datos donde se almacena su información personal, con sede en Crazy Pet única responsable del mismo y, en ningún caso, los datos facilitados serán entregados a terceros, siendo dicha información totalmente confidencial entre el usuario y Crazy Pet, salvo que la información le sea requerida a Crazy Pet por una resolución judicial o por una autoridad gubernamental competente.
Toda la información que nos proporciones deberá ser verdadera, exacta y completa. El usuario es único y exclusivo responsable de la información que brinda mediante el uso del website. En tal sentido, el usuario será único y exclusivo responsable respecto de las consecuencias que genere cualquier exactitud o falsedad de la información brindada. El usuario toma conocimiento de la facultad de ejercer el derecho de acceso a sus datos personales en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo al efecto y, asimismo, que tiene derecho de ser procedente a rectificar y/o suprimir dichos datos. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales es el órgano de control de la Ley 25.326 y tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales (arts. 14, 15 y 16 de la Ley 25.326 y Disposición 10/08 de la DNPDP).
Si tenés algún comentario o pregunta acerca de esta Política de Privacidad o sobre tu información personal, por favor, contactate a la siguiente dirección de e-mail: [email protected] .
Compra de productos
La compra de productos o servicios ofrecidos en el website se encuentra sujeta a disponibilidad de stock. Las fotos de los productos son ilustrativas. Los productos, los servicios, las características técnicas, los precios, la disponibilidad y las ofertas contenidas en este website pueden variar sin previo aviso.
Precios
Todos los precios incluyen IVA. Los precios de los artículos ofrecidos en www.crazypet.com.ar pueden sufrir modificaciones al momento de realizarse la facturación de los mismos. Los precios de los productos ofrecidos en www.crazypet.com.ar se facturan con el valor ofrecido al momento de cerrar la compra. Las promociones no son acumulables, a excepción de aquellas en que se aclare expresamente que sí lo son.
Condiciones de pago
Las ofertas y promociones publicadas son válidas para compras por venta telefónica o ventas por Internet abonadas dentro del período de vigencia de las mismas. Podés pagar tu compra con dinero en efectivo, transferencia bancaria, tarjetas de crédito y débito. El pago en efectivo se admite únicamente en moneda nacional al momento de la entrega. En el caso de que la entrega no se realice el día acordado por causas ajenas al cliente, se respetarán tanto el precio como la promoción. Para el pago con tarjeta de crédito online, www.crazypet.com.ar proporciona un ambiente protegido para que sus clientes puedan operar de manera segura, utilizando prácticas de seguridad empleadas en el mercado electrónico internacional. Se tomará como fecha de cobro la elegida por el cliente al momento de cerrar la compra. Ante la imposibilidad de concretar la operación, un empleado se comunicará con el cliente para definir un nuevo pago. Ante cualquier duda, podés solicitar asistencia llamando al (+54) 9 1123901927 de lunes a viernes de 9 a 20 hs. o enviando un email a [email protected] .
Indemnidad
El usuario se obliga en forma expresa e irrevocable a mantener absolutamente indemne a Crazy Pet respecto de cualquier reclamo y/o demanda y/o sanción extrajudicial, administrativa o judicial de cualquier tercero, derivada del uso del website, o en caso de verificarse la existencia de multas y/o deudas de cualquier tipo generadas por el usuario o la actividad del mismo realizada en o mediante el website.
Derechos de marca, publicidad y propiedad intelectual
Todos los elementos que forman parte del website sólo tiene como destino la comercialización de productos por parte de Crazy Pet y se encuentra prohibida cualquier reproducción, modificación o distribución de los mismos. Todos los comentarios, sugerencias o ideas suministradas por el usuario serán propiedad de Crazy Pet. Todos los derechos reservados.
Política de devolución
El cliente podrá efectuar el reembolso del pedido por aquellos productos que no estén en condiciones o no se corresponda con lo efectivamente comprado, realizando la inmediata devolución al chofer.
Si el producto entregado tiene defectos o daños, dentro de las 48 hs. posteriores a su recepción, podrás tramitar tu reclamo telefónicamente.
Cambio gratuíto de alimentos en sucursales
Si deseas cambiar el alimento que adquiriste para tu mascota por otro, acercate a cualquiera de nuestras sucursales con ticket o factura y el producto cerrado en perfectas condiciones. No se aceptarán productos abiertos o en malas condiciones.
Cambio gratuíto de accesorios en sucursales
Sin importar el motivo, tenés hasta 7 días luego de recibir el pedido para realizar el cambio de tu producto en cualquiera de las sucursales Crazy Pet sin costo alguno. Simplemente acercate a tu sucursal más cercana y presentá tu factura o ticket junto con el producto, en buenas condiciones y sin uso.
